سياسة الشحن

مناطق التغطية

نوصّل إلى جميع محافظات مصر الـ٢٧. عند إدخال عنوانك تختار المحافظة ثم المركز/المنطقة التابعة لها لضمان وصول الطلب بدقة.

تكلفة الشحن

رسوم الشحن واضحة وبسيطة، وتظهر كاملةً قبل تأكيد الطلب بدون أي رسوم خفية:

• كتاب واحد: ٣٠ جنيهًا مصريًا.
• كتابان أو أكثر: شحن مجاني بالكامل.

الدفع عند الاستلام

تدفع قيمة طلبك نقدًا لمندوب الشحن عند استلام الكتب — لا حاجة لأي دفع مقدّم أو بيانات بنكية.

تجهيز الطلب والتوصيل

بعد تأكيدك للطلب يبدأ فريقنا في مراجعته وتجهيزه، ثم تسليمه لشركة الشحن. تختلف مدة التوصيل حسب محافظتك والمنطقة، وقد يتواصل معك مندوبنا أو فريق خدمة العملاء لتأكيد الموعد قبل التسليم.

تتبّع الشحنة

يمكنك متابعة حالة طلبك في أي وقت من صفحة «تتبّع الطلب» على المتجر. وعند شحن الطلب قد تحصل على رقم تتبّع من البريد المصري لمتابعة الشحنة عبر خدمة التتبّع الرسمية.

قبل الاستلام

يُرجى التأكد من صحة رقم الموبايل والعنوان المدخلين، والتأكد من أن الرقم متاح على واتساب لاستقبال تحديثات الطلب. تعذّر التواصل أو عدم دقة العنوان قد يؤخّر التوصيل.