الشروط والأحكام
آخر تحديث: ٢٤ يوليو ٢٠٢٦
باستخدامك لمتجر التفوق وإتمام الطلبات من خلاله فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية.
نطاق الخدمة
متجر التفوق هو المتجر الإلكتروني الرسمي لبيع كتب ومراجعات التفوق التعليمية داخل جمهورية مصر العربية، بنظام الدفع عند الاستلام.
الحساب
أنت مسؤول عن دقة البيانات التي تدخلها وعن الحفاظ على سرّية كلمة مرور حسابك. يُرجى إدخال اسم ورقم موبايل صحيحين لضمان تنفيذ الطلب والتواصل معك.
المنتجات والأسعار
الكتب والأسعار المعروضة تخصّ إصدارات العام الدراسي الحالي، وجميع الأسعار بالجنيه المصري. قد تتغيّر الأسعار والتوفّر دون إشعار مسبق. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي خطأ في السعر أو الوصف أو التوفّر، وإلغاء الطلبات المتأثّرة بهذا الخطأ.
الطلبات وتأكيدها
إرسالك للطلب يُعدّ عرضًا للشراء، ويخضع تأكيده لمراجعة فريقنا والتأكد من توفّر المنتج وصحة بياناتك. قد يتواصل معنا فريق خدمة العملاء لتأكيد الطلب قبل شحنه.
الدفع
وسيلة الدفع المتاحة حاليًا هي الدفع نقدًا عند الاستلام. قد تُضاف وسائل دفع أخرى مستقبلًا ويُعلَن عنها عند توفّرها.
الشحن والاسترجاع
يخضع شحن الطلبات لسياسة الشحن، ويخضع الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المنشورتين على المتجر.
الملكية الفكرية
جميع الكتب والمحتوى والعلامات والتصاميم المعروضة مملوكة للتفوق أو مرخّصة له، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.
حدود المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا لعرض بيانات دقيقة وخدمة موثوقة، لكننا لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة قد تنشأ عن استخدام المتجر في حدود ما يسمح به القانون.
التواصل وتحديث الشروط
قد نتواصل معك عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الطلب أو متابعته. ونحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث فور نشره على المتجر. تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين المصرية.